Loch-Frei-Garantie

Bei uns erhältst du 6 Monate Loch-Frei-Garantie

Bei unseren NovoSoxx® achten wir darauf, dass nur die besten Materialien im Einsatz sind.

Sollte es jedoch doch mal vorkommen, dass deine Socke ein Loch bzw. einen anderen Defekt aufzeigt, greift unsere 6-monatige Anti-Loch-Garantie. Du kannst uns hier also ganz entspannt eine E-Mail an contact@novosoxx.com schreiben und erhältst direkt deinen Ersatz.

Und so einfach funktioniert´s:

  1. Schreibe uns eine E-Mail an contact@novosoxx.com mit deinem Namen, deiner Bestellnummer und dem defekten Artikel.
  2. Sende uns am besten mehrere Bilder von der defekten Stelle. Defekt und Artikel sollten klar erkenntlich sein.
  3. Anschließend senden wir dir einen Ersatz im Handumdrehen zu.

Wichtig: Eine Rücksendung des defekten Artikels ist nicht zwingend notwendig.