Anti-Loch-Garantie

Auf unsere über novosoxx.com gekauften NovoSoxx-Socken erhältst du eine freiwillige Anti-Loch-Garantie von sechs Monaten ab Erhalt der Ware.

Was ist abgedeckt?

Entsteht innerhalb der Garantiezeit bei normalem, bestimmungsgemäßem Gebrauch ein Loch in der Socke, ersetzen wir das betroffene Paar kostenlos. Ist derselbe Artikel in deiner Größe oder Farbe nicht mehr verfügbar, stimmen wir mit dir einen vergleichbaren Ersatz ab. Für die Ersatzlieferung fallen keine Versandkosten an.

Die Garantie gilt für Bestellungen über novosoxx.com mit einer Lieferadresse innerhalb der Europäischen Union.

Was ist nicht abgedeckt?

Nicht von der Garantie umfasst sind Schäden durch unsachgemäße Verwendung oder Pflege, Nichtbeachtung der Pflegehinweise, scharfe Gegenstände, äußere Gewalteinwirkung, vorsätzliche Beschädigung oder Verlust. Optische Veränderungen und übliche Abnutzungserscheinungen ohne Loch, beispielsweise Pilling, Verfärbungen oder nachlassende Elastizität, sind ebenfalls nicht abgedeckt.

So machst du die Garantie geltend

1. Schreibe innerhalb der sechsmonatigen Garantiezeit an contact@novosoxx.com.
2. Nenne uns deinen Namen und deine Bestellnummer.
3. Sende uns aussagekräftige Fotos, auf denen der Artikel und das Loch klar erkennbar sind.

Eine Rücksendung ist grundsätzlich nicht erforderlich. Sollte sie zur Prüfung ausnahmsweise notwendig sein, informieren wir dich vorab und übernehmen die Rücksendekosten.

Garantiegeber

NovoSoxx GmbH
Hauptstr. 4
83395 Freilassing
Deutschland
E-Mail: contact@novosoxx.com

Gesetzliche Rechte

Deine gesetzlichen Rechte bei Mängeln kannst du unentgeltlich in Anspruch nehmen. Sie werden durch diese Garantie nicht eingeschränkt. Die Anti-Loch-Garantie besteht zusätzlich zu diesen gesetzlichen Rechten.

Die Garantiefrist wird durch eine Ersatzleistung weder verlängert noch beginnt sie erneut.